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西安市莲湖区北关北稍门东社区:社区微服务 传递大温暖

发表时间: 2023-02-28 14:51:55

作者: 陕西省老年健康服务中心(陕西老年健康报)

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用细微的小视角、小事情,书写社区治理大文章,在润物细无声中找准前进的方向,拉近与居民的距离。

近日,北稍门东社区公共微信平台收到了一封热情洋溢的感谢信,是居民对社区工作的充分肯定和赞扬。

年逾七十郑阿姨前不久将自己老两口的户口从新城区迁移到了联志小区,于是来社区咨询老龄补贴转移事项。社区工作人员询问了具体情况后当即主动与老人原社区相关工作人员取得联系、进行沟通、在双方的合作下现场帮两位老人办理了“高龄老人生活保健补贴发放手续变更单”。 并告知老人说:“以后有什么事情需要帮忙您就联系我们!

“我们腿脚不便,也不会使用智能手机,你们能主动帮忙,让我们少跑了很多路,解决了我们的大难题!”郑阿姨临走时不由地竖起大拇指称赞道。

自“六微工作法”开展以来,北稍门东社区通过一次次及时细微的帮助,一句句普通温暖的话语,增进了居民对社区的信任和依赖,使得彼此关系更加紧密。

社区微服务旨在立足本职工作,以榜样的力量推动北稍门社区为民服务精准化、精细化水平再上新台阶,用细微的小视角、小事情,书写社区治理大文章,在润物细无声中找准前进的方向,拉近与居民的距离,也调动了居民参与社区事务的积极性和主动性。

来源:莲湖区北关北稍门东社区

编辑:孙梦心


西安市莲湖区北关北稍门东社区:社区微服务 传递大温暖
用细微的小视角、小事情,书写社区治理大文章,在润物细无声中找准前进的方向,拉近与居民的距离。
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