上门服务“零距离”，志愿为民暖人心——安康市汉滨区谭坝镇为高龄老人提供上门复审服务

“阿婆，看我这，张嘴，好好，再眨眨眼睛……”近日，谭坝镇新时代文明实践所坚持党建引领志愿服务，根据农村部分老人无智能手机、行动不便、子女不在身边等现状，组织辖区内党员干部及青年志愿者下村入户为独居、残疾、重病、高龄等行动不便或无智能手机的人群推行“上门认证”亲情化志愿服务，让老年人足不出户就能完成养老资格认证和高龄年审，通过“尊老、助老”志愿服务队伍的共同努力，目前，谭坝镇上门入户帮助因患重病、行动不方便、子女常年不在身边的老人进行认证工作正在有序地进行，有效的打通为民服务的“最后一公里”。

“得亏你们上门来给我们帮忙认证啊，儿子媳妇都在外面打工，就我们两个老的在家，平时就只能用老年机接打个电话，眼神也不好，腿脚也不方便，我正在为认证的事情发愁啊，你们想的真是太周到了……”刚刚完成高龄认证的谭坝镇前河社区高龄老人刘金全对村上的干部连连称赞。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。“零距离”上门服务一直以来谭坝镇为特殊群体办理业务的重要途径，也是谭坝镇“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。下一步，谭坝镇将继续以人民为中心，当好群众的“服务员”，推动国家政策在基层落细落实，进一步探索高效便民的服务举措，为群众提供更多的便利服务，真正做到让群众少跑路、不跑路，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，让“老有所养”的民生工作落到实处，不断增强群众的获得感、幸福感、满意度。

作者：何 丽

编辑：孙梦心

审核：华微娜