陕西西安创建首家社区老年消费维权服务站

7月10日上午，陕西省西安市首家老年消费维权服务站（试点）在未央区汉城街道文景西区社区正式揭牌成立。随后，还举办了老年健康教育巡回大讲堂活动。

据相关部门负责人介绍，组建社区老年消费维权服务站，是西安市深入实施积极应对人口老龄化国家战略的重要举措，是全面加强老年人权益保护工作的具体行动，为广大老年人安享晚年、共享中国式现代化建设成果营造良好社会环境。 近年来，老年人消费领域诈骗案件高发多发。2022年，全国开展了为期半年的打击整治养老诈骗专项行动，取得了明显成效。为深化巩固专项行动成果，建立长效机制，切实维护老年人合法权益，更好保护老年消费安全，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感。在西安市各级民政、卫生健康、市场监管、司法机关等部门的大力支持下，西安市消费者协会、西安市老龄健康协会和西安市律师协会共同在全市城乡社区建立老年消费维权服务站，推动老年人权益保护工作建立长效机制、深入城乡社区。

记者从揭牌仪式现场了解到，老年消费维权站在未央区先行试点，取得经验后将向全市推广，以期建立全市老年消费维权机制，推进老年消费维权工作制度化、规范化。

据悉，该服务站由社区法律顾问、电信职员、社区退休人员组成，站长由社区负责老年工作的干部担任，负责受理处理社区内老年人消费投诉、申诉、举报，为社区老年人进行消费教育引导和宣传，引导老年人科学合理消费，预防养老消费诈骗，切实维护家庭和谐与社会稳定，推进健康西安建设、平安西安建设。

在揭牌仪式现场，首先由西安市律师协会会长姚子奇宣读三方战略合作计划。西安市政协原副秘书长、市老龄健康协会会长张洪涛宣读《实施方案》。西安市司法局副局长张兴平宣布社区老年消费维权服务站组成人员名单，西安市慈善会副会长原亚利、中国电信西安分公司副总经理刘山林为老年消费维权工作者颁发了聘书。老年消费维权服务站调解员代表张靖翔作了表态发言。西安市民政局原副巡视员王新年代表老年消费者发了言。

西安市民政局副局长曹立宏代表相关部门做了重要讲话。他说，本次揭牌仪式有市政府相关部门的指导和支持，有社会团体的协作，有相关企业的大力支持，充分彰显了老年消费维权工作是全局性，系统性的工作，需要全社会共同关注，相互配合 共同发力。曹立宏强调，全社会要充分认识到建立城乡社区老年消费维权服务站的重要性和必要性，该工作是一项全新的试点工作，需要抓紧抓好，创出经验，创出特色。需要政府、市场、社会、企业、新闻媒体等多元共治，引导老年人科学合理消费，减少损害老年消费者权益事件发生，维护老年人的消费安全与合法权益，打造安全健康的老年消费环境。曹立宏希望老年人做到理性消费，科学消费，发现问题及时向消费维权服务站投诉举报，服务站要尽心尽力维护老人们的消费权益，为老人们安享晚年，为家家和睦、社会稳定，为中国式的现代化建设做出应有的贡献。

最后，西安市政协原副主席、西安市决咨委副主任李改草和西安市慈善会执行会长冯慧武为老年消费维权服务站揭牌。会议由西安市消费者权益保护中心主任刘林主持，共200余人参加了揭牌仪式。

接着，举办了老年健康教育巡回大讲堂活动。西安体育学院运动与营养系教授李协荣作了营养膳食系列讲座内容介绍。原轻工部西安设计院院长、高级工程师、90岁的健康达人、营养保健研究员陈仲刚先生现身说法，讲授了《树立正确的健康观，做健康长寿老年人》。著名中医骨伤专家胡翔等医师在现场开展了义诊活动，中国电信西安分公司为老年人开展智慧助老活动，进行智能产品使用方法的介绍。西安寰星科技有限公司进行听力义诊检查和智能助听嚣的使用方法介绍。相关爱心企业为社区老年人发放了羊奶粉、蜂产品、代金券、洗涤剂等礼品。

（吴宽宏）