西安临潼泽霖眼科医院在院设立“雷锋志愿服务岗”

发表时间： 2023-08-09 11:33:19

作者：陕西省老年健康服务中心（陕西老年健康报）

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为践行和弘扬雷锋精神，打造优质化服务队伍，让老年患者便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。西安临潼泽霖眼科医院从8月份开始，在门诊一楼为老年患者设立了“雷锋志愿服务岗”，让真心、热心、贴心、耐心、用心的五心工作法走进患者心中，让雷锋精神在医院绽放更加璀璨的光芒。坚持“多说一句话，让患者少跑一趟”的文明服务理念，随时为来院老人做好引导工作。

设立志愿者服务岗后，工作人员能够在第一时间接受患者及家属的意见和建议，帮助他们解决问题，用爱心和行动去感动每一位老人，把尊重、理解、关怀病人切实落实到每一个环节和细节中去。

（西安临潼泽霖眼科医院）