西安市阎良区航苑社区开展关爱老人系列活动

“杜主任，你好，我不会弄这个天燃气，打不着火，我吃不了饭了！”电话里的声音带着哭腔。

2023年8月2日中午，刚下班的航苑社区工作人员杜延慧正准备吃饭，突然接到了一个求助电话。她下班已经12:30了，刚叫的一碗面还没来得及动筷子。“你按一下天燃气表上面的红点，把管子下面的气阀拔出来再打火，看看行不行。”“不行，我不会弄。”“你稍等一下，我马上过去。”杜延慧囫囵着吞掉面条，胃疼地差点儿站不起来，她没有犹豫，骑上车就向打电话的老人家里奔去。

打电话的是刚搬到18区新改造的房子的一位独居老人。室内的各种生活电器设施设备一应俱全，可对于77岁的老人来说，不会操作，不敢操作，真的是一个很大的难题，直接影响到独居老人的生活。杜延慧帮她弄好天然气，老人说因为空调的插座太高，她够不着，杜延慧踩着凳子插上空调，空调的遥控器里的电池也装反了，调整好空调，老人又说热水器不出水，她又帮老人弄好了热水器，原来是上水关掉了，帮老人打开热水器，告诉老人要先排冷水，老人笑了。她又教老人学会使用洗衣机，并告诉老人注意用电用气安全，处理完这一切她才离开。

一直以来，航苑社区将关爱独居老人作为社区工作的重中之重，以社区党委为主驾起社区、社会组织、养老服务站三驾马车，融合发力，通过摸底了解辖区独居老人数量、居住、身体状况，定期入户走访、慰问，有针对性地开展个性化服务；在辖区内开展“关爱老人”倡议活动，倡导子女注重对父母的精神赡养、加强关爱、多陪伴老人，得到了老年人和辖区居民的高度认可。

2022年以来，航苑社区对社区周边闲置空地、废弃车棚进行提升改造，开辟新的锻炼场地和健身设施，建设成集文化娱乐、学习、活动为一体的睦邻中心，打造出更适合老年人使用的场地和平台。同时，航苑社区还经常在居民群发布跟老人相关的工作、为老服务信息、便民服务动态，方便老人了解社区动态，了解跟自己相关的事情。引进社会组织，培育社区自组织，成立社区养老服务站，开展了老年配餐、智慧养老培训、为老人过集体生日吃长寿面等活动。经常组织老人开展一系列喜闻乐见的演出、康养活动，活跃老年人的文化生活，培育各种生活技能，提高老年人生活质量。

下一步，航苑社区将持续关心关注老弱病残群体，不断挖掘养老服务工作内容，提高养老服务质量，引导社区养老服务站做好老年人的“服务管家”，让“养老”变“享老”，让为老服务工作有温度，更有深度，扎实推动全国老年友好型社区创建。

（新华路街道航苑社区）