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曹玉婵和她医护团队的同事们

发表时间: 2023-12-15 09:38:36

作者: 张乐利 陈太富 马娇

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从9月底开始,西安长安区医院的儿科门诊量是平时的3倍以上,输液量每天约240人次左右,住院量也与日剧增。面对这一切,该院的医护人员主动延长工作时间,耐心细致地接诊每一位患者,用娴熟、精湛的专业技术及最优质的护理服务守护着孩子们的健康!

西安市长安区医院儿科护士 曹玉婵


患儿说:“护士阿姨困了,让她缓一缓!”

“与其他科室相比,我们儿科护士除了要求有过硬的操作本领,尽量避免因操作失误给患儿增加的不必要痛苦外,更需要用我们女性特有的温柔和耐心对待每一个患儿。”来到长安区医院儿科,在被围得水泄不通的通道里,到处都是哭闹的孩子和忧心忡忡的家长,我们在采访护士曹玉婵时,她这样说。

曹玉婵登记患儿信息

11月上旬,由于工作实在太繁忙,曹玉婵经常性地顾不上吃饭。在身体的过度劳累和高强度的工作双重压力之下,一度因血糖过低而晕倒,这样的状况连续发生了三次。

自己倒下,意味着同伴的工作更加繁重,曹玉婵每次都在短暂的休息过后,又投入到工作中。家人担心她的身体,希望她能暂时离开岗位,回家休息,却被曹玉婵拒绝了:“我也是一个母亲,看着孩子们的病痛我也十分心疼。再看到大家都是连轴转地辛苦工作,我怎么能休息呢,必须坚持下去。”曹玉婵这样说道。

一天晚上,曹玉婵的丈夫来医院看望她。在医院里,看到了患儿被病痛折磨的样子,看到整个儿科医护团队高强度的工作,看到患儿家长对医护人员发自内心的感谢……此刻,她的丈夫理解了她,并开始全力支持。

“现在丈夫主动接手了一切琐碎的家务,我下夜班回到家,年幼的儿子已经被哄睡了,茶几上还放着为我准备的夜宵,心里真的很暖,很感谢我的丈夫!”曹玉婵对说。

“在这个岗位上,我工作了20多年,总会被这些温柔善良、爱心满满的护士们感动着。”儿科护士长姚品茹动情地对记者说。

30岁的谢飞飞和24岁的刘明月都是刚休完产假的护士,孩子都在哺乳期。门诊量暴增后,看到大家忙得天昏地暗地,她俩也主动申请加班,并提前上夜班。

曹玉婵为患儿扎针

一次夜班上,4岁的廖姓小朋友扎好了针,自己扭动的时候有鼓包情况,刘明月上前查看后,让家长带孩子走一走,缓一缓。小朋友奶声奶气地说:“护士阿姨也困了,让阿姨也缓一缓。”

“很多时候,工作中的委屈和辛劳,在小宝贝们甜甜的一笑和家长们的一句‘谢谢’后,就会全部忘到九霄云外了。”谢飞飞说。

医生说:“是家人解决了我的后顾之忧”

“其实我们科室主任和所有医生的压力才是最大的。主任他很长时间都没有回家了,累了就在办公室休息,国庆节也放弃了休假。”谢飞飞和刘明月告诉记者。

11月6日晚上,楼道里挤满了候诊的患儿和家长。分诊护士正忙着给一个患儿测体温,这时突然听见门口有人大喊:“大夫、大夫,快看看我的孩子”。值班医生万慧立即接过孩子,根据孩子症状表现,诊断是儿科高热惊厥。给患儿吸氧,镇静药止惊治疗……经过一系列紧张的急救,患儿停止抽搐,意识恢复,精神好转。

“这样紧张又平凡的工作每天都在上演,我们也早已习惯在嘈杂的环境中,及时准确地处理病情,安抚好患儿和家长。”万慧这样说。

刘明月为患儿扎针

“一天接诊近500名患儿,庞大的工作量压到我们的肩上,大家都主动放弃休假,每天都是两点一线,家中只是短暂地休息,生活几乎被上班、倒班、查对信息和处置患儿填满。”医生阮婷婷在儿科工作了12年,擅长呼吸、内分泌方面疾病的诊治,她对记者说:“我家里所有事务和两个孩子的生活都是婆婆料理。对家人和孩子,我还是蛮内疚的,感谢他们解决了我的后顾之忧。”说起家事,阮婷婷不禁流下了泪水。

“儿科这次能平稳度过支原体肺炎高发期,要感谢院领导班子的统筹协调和大力支持,以及多部门的联动工作。”9月底以来,医院儿科每天的门诊量超出了科室正常的接诊能力,科主任屈锐号召全科医护放弃休假,全员上岗,加班加点工作,自己几乎每天也都吃住在医院,经常坐诊到凌晨一二点,这一干就是两个多月,还在继续。

院长说:“全院上下‘一盘棋’,充分满足就医需求”

“在我们非常忙的时候,院领导班子及护理部不但给我们送来了物质食粮、精神食粮,还调配人员支援我们。”姚品茹说。

“为了应对儿童肺炎支原体肺炎就诊高峰期,医院迅速启动了‘秋季传染病及呼吸系统疾病’救治相关预案,成立工作领导小组,统筹医疗资源。”长安区医院领导告诉记者:“儿科门诊由原来的4个诊室增加至6个诊室;住院部紧急改造病房,增加床位26张;将肺功能室改造为新增的临时输液大厅,以便让患儿尽快接受静脉治疗;将12岁以上且病情相对平稳的患儿分流至呼吸与危重症医学科、全科医学科门诊进行诊疗……”。

刘明月护理患儿,告知家长注意事项

此外,医院还上下“一盘棋”,实现诊断、入院、治疗各环节实现了无缝衔接。通过建立医务科、护理部、门诊办、防保科、控感办等多部门联动工作机制,全力把好诊疗服务各个关口,充分满足了群众的就医需求。

(张乐利 陈太富 马娇)


曹玉婵和她医护团队的同事们
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