西安市未央区通用环球西安北环医院中医疼痛科团队温馨服务获好评

建设令患者满意的服务型医疗单位是通用环球西安北环医院中医疼痛科团队初心，更是决心，点滴的小事折射的是疼痛科团队全方位的温馨服务。中医疼痛科作为通用环球西安北环医院的新兴科室，开科以来竭心为周边患者解决颈肩腰腿痛等疾患，服务患者群体广，受众面大。既有80余岁的耄耋老者，又有学龄前的幼童，无一不尽心尽力为其解决病痛的困扰，兹列举一二。

老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼，天下可运于掌——《孟子·梁惠王上》

骆阿姨是一位人民教师，因工作性质，长期被腰痛、膝关节痛所困扰，曾于通用环球西安北环医院住院治疗后好转。骆阿姨冬季在理疗期间，正值冬季流感高发，7岁的女儿也得了流感，遂带女儿一同在北环医院就诊，在儿科就诊结束后，因为无人看管不得已将女儿带至治疗室等候。小孩子年纪小坐不住，再加上冬日气候干燥，一直吵闹着找妈妈要水喝，但骆阿姨无暇顾及。见状通用环球西安北环医院何医生立即取了杯子为孩子倒了热水，并细心地搀了温度适宜的水。为此患者专门在宣教群内发长文对疼痛科团队表示感谢。

·敬爱老者·

亲亲，仁也；敬长，义也。——《孟子·尽心上》

70岁的王阿姨因为腰椎间盘突出症导致的腰痛在中医疼痛科住院治疗，治疗期间每天需要在治疗室与病房间往返。近日在一次治疗后，因为双腿无力行走困难，通用环球西安北环医院治疗师李开志便将患者由一楼治疗室搀扶至五楼病房内，并为其接好热水后才返回治疗室。点滴小事，也是为患者着想的温馨之举。

当问到科室负责人郭主任的时候，他称：“我们团队一向重视患者体验，从大处谋，从细处想，从小处干”。作为央企医疗北环医院新兴学科——疼痛科团队，一直致力于技术与服务两手抓、两手硬。心系患者，从一点点做起，北环医院疼痛科团队一直在路上。