专业陪护解民忧宝鸡市人民医院开展 “免陪照护服务”

在宝鸡市人民医院骨一科病房，80岁的卢素清老人正在休息，床边没有家属忙碌的身影，经过专业培训的陪护员在一旁细心照料，为她翻身、喂水。卢阿姨满意地说：“非常好，照顾很周到。”

卢阿姨和老伴因车祸双双入院，家人选择了专业护理人员照料。其女儿寇女士坦言：“我要带孙子，家里没人能来陪护，他们照顾得很周到，我觉得挺好。专业的人做专业的事，老人能得到专业照顾，我们家属也能安心。”

这一省心场景的背后，是宝鸡市人民医院于今年5月推出的 “免陪照护服务”。该服务针对 “一人生病全家奔波” 的民生难题，为住院患者提供全天候护理服务，目前已在骨科、神经内科、产科等 9 个科室试点。

据了解，这些陪护人员需通过集中培训与专科培训，掌握翻身、喂食、康复辅助锻炼等专业技能后方可上岗。宝鸡市人民医院护理部副主任梁淑玲介绍，护理员的工作主要集中在生活陪护和指导，像全程陪检、辅助功能锻炼等。医院院方面由责任护士、护士长、护理部监管；陪护机构则在每楼设主管，每层设小组长，服务质量有双重监管保障。

患者入院后，由医生、护士、护理机构共同评估陪护等级，家属可依实际需求选择服务。服务模式分为三种：一对一服务，针对重度依赖、完全不能自理的患者；一对多服务，一对三至五名生活半自理或轻度依赖的患者；小组式服务，针对生活完全自理、能行动的患者，提供打包照护，针对性的分类服务也为患者减轻了经济负担。

“免陪照护服务” 的推行，让专业护理取代家属陪护，既减轻了家庭负担，又提升了护理质量，受到患者及家属的广泛认可，后续将逐步推广至全院。