咸阳市卫健委落实“四级责任”、严把“四个关口”、聚焦“三项重点”，推动人大建议政协提案办理提质增效

2023年，咸阳市卫健委始终坚持把建议提案办理作为了解社情民意、接受社会监督、联系服务群众的重要抓手，以承办建议提案为载体，以“办好、办成、办实”为导向，以落实民意主导卫生健康业务工作，不断完善机制、规范程序，以高质量办理促进重点工作增效。承办的90件建议提案办结、满意率均为100%。一是落实“四级责任”，加强组织领导。建立委主要领导抓总、分管领导包抓、承办科室具体抓、委秘书科协调督办的“四级”工作责任制，制定责任清单，明确办理时限、任务和要求。先后4次召开主任办公会，听取办理进展情况，分管领导亲自带队对接，承办科室逐案逐条分析研究办理思路，努力做到办理一个建议提案，解决一类短板问题，推动一方面重点工作，真正把代表委员的“好声音”转化成为民惠民、推动卫生健康工作的“硬举措”。二是严把“四个关口”，强化办理措施。明确办理原则、要求、流程、方式，严格规范承接、交办、调研、办理、面商、审核、答复等各个环节，严把调研、沟通、格式、实效“四个关口”。办理前，通过电话、邮件、座谈、上门等形式逐一与代表委员沟通联系，累计电话、走访代表委员90人次，充分了解代表委员们的实际需求；办理中，采取走出去、请进来的方式，组织专业力量实地走访调研36次，召开座谈会72次，邀请4名代表委员参与重点建议提案办理；答复函印送前，电话征求代表委员意见建议86人次，汇报听取意见建议45条，并及时修改形成“答复”；办理后，对所有建议提案跟踪问效，对办理时因政策条件限制没有完全解决的，列入工作计划，画出时间表，创造条件稳步推进。三是聚焦“三项重点”，提升办理质效。把建议提案办理作为改进工作的有效抓手，始终以代表委员满意度为牵引，以人民群众受益为切入点，立足民生定位，聚焦“卫生健康重点、社会关注热点、群众看病就医难点”，按照“一案一策”原则，制定出台35个具有很强针对性和操作性的业务配套文件、46项便民惠民措施。先后多次召开专题会议，谋划部署公立医院改革、医联体建设、分级诊疗、基层医疗等代表委员关注、社会关切的重点工作，拿出思路、明确措施、跟踪问效，有力的推动了卫生健康工作，赢得代表委员和广大群众一致好评。

（胡小艳）